Caution: JavaScript execution is disabled in your browser or for this website. You may not be able to answer all questions in this survey. Please, verify your browser parameters.

نموذج تقييم نقاط البيع بواسطة العميل المتخفي 2019

الرجاء ادخال البيانات بدقة
الرجاء ادخال البيانات بدقة
There are 29 questions in this survey.
المعلومات الاساسية
(This question is mandatory)

تاريخ الزيارة: ............

Open the date time chooser
(This question is mandatory)

نقطة البيع : ....ُ......

(This question is mandatory)

العميل المتخفي...............

(This question is mandatory)

وقت الزيارة: ............

(This question is mandatory)

مدة الإنتظار قبل تقديم الخدمة:................

(This question is mandatory)

مدة تقديم الخدمة: .................

(This question is mandatory)

البلدة / المحافظة:..................

(This question is mandatory)

الرجاء  كتابة العنوان  بالتفصيل 

(This question is mandatory)

الخدمة / الاستفسار: .......

(This question is mandatory)

رقم الشريحة .......................

(This question is mandatory)

ما هي الشريحة الذي قام  موظف نقطة البيع  بالنصح فيها 

خدمة العميل الخفي
(This question is mandatory)

ارغب بشراء شريحة واريد الاستفسار عن وجود عروض لديكم سواء اكان لجوال او وطنية ؟(متوفر جوال )

(This question is mandatory)

سعر شريحة جوال اذا  متوفر شرائح  لديهم 

(This question is mandatory)

ارغب بشراء شريحة واريد الاستفسار عن وجود عروض لديكم سواء اكان لجوال او وطنية ؟( متوفر وطنية )

(This question is mandatory)

سعر شرائح الوطنية  اذا متوفر شراح لديهم 

(This question is mandatory)

ارغب بشراء شريحة واريد الاستفسار عن وجود عروض لديكم سواء اكان لجوال او وطنية ؟(متوفر اسرائيلي )

(This question is mandatory)

سعر شريحة الاسرائيلي اذا  متوفر لديهم 

(This question is mandatory)

الشريحة التي تم شرائها ؟  

ما نوع الشريحة الاسرائيلية التي تم شرائها  

(This question is mandatory)

هل يوجد بالشريحة التي تم شرائها رصيد اضافي    

(This question is mandatory)

كم يبلغ قيمة الرصيد الاضافي

(This question is mandatory)

هل تم طلب صورة الهوية؟   

(This question is mandatory)

اذا كانت الاجابة نعم، كيف تم تصوير الهوية؟         

(This question is mandatory)

هل قام الموظف بإقناع  العميل وتشجيعه  على شحن رصيد الزامي 

(This question is mandatory)

هل قام الموظف بالشرح عن  عن خدمة الثرجي وشجع على  استخدامها  وتفعيلها 

(This question is mandatory)

اذا نعم  ما هو عرض 3G  الذي قدمه الموظف   للعميل  

(This question is mandatory)

  اذا لم يتم شراء شريحة فما السبب لذلك ؟

(This question is mandatory)

الرجاء وضع  طبيعة عمل نقطة البيع  :  

(This question is mandatory)

الرجاء وضع  الملاحظات  على الخدمة الذي قدمها  صاحب  نقطة البيع